Informations générales
Pour ceux qui ont

  • Le sens du contact
  • Un esprit d’initiative
  • Du dynamisme
  • Le sens de l’organisation
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Que faire avec un CAP Employé Polyvalent du Commerce ?
→ Entrer dans la vie active
  • Employé polyvalent, le titulaire d’un CAP EPC peut intervenir dans toutes les phases de la commercialisation à la vente
  • Il participe à l’approvisionnement, à la gestion des produits et à leur présentation marchande
  • Il doit prendre en compte la concurrence, suivre l’évolution de l’offre et de la demande et participer à l’exploitation de l’entreprise commerciale
  • Vendeur en magasin, en boutique
  • Employé de commerce dans des entreprises de distribution, petites, moyennes ou grandes surfaces spécialisées
  • Employé de commerce de gros ou demi-gros
  • Employé commercial en relation avec la force de vente
→ Poursuivre ses études
  • L’insertion professionnelle est le débouché normal d’un CAP. Cependant les bons élèves peuvent continuer ou reprendre des études en 1ère Bac Pro
Compétences à acquérir sur les 2 années de CAP

Recevoir et suivre les commandes

  • Participer à la passation des commandes fournisseurs
  • Réceptionner
  • Stocker
  • Préparer les commandes destinées aux clients

Mettre en valeur et approvisionner

  • Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits
  • Mettre en valeur les produits et l’espace commercial
  •  Participer aux opérations de conditionnement des produits
  • Installer et mettre à jour la signalétique
  • Lutter contre la démarque et participer aux opérations d’inventaire

Conseiller et accompagner le client dans son parcours d’achat

  • Préparer son environnement de travail
  • Prendre contact avec le client
  • Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal
  • Finaliser la prise en charge du client
  • Recevoir les réclamations courantes
 
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Contenu Pédagogique
  • Enseignement professionnel et technologique
  • Enseignement général : Français, Mathématiques, Physique, Chimie, Histoire, Géographie, LV1 (anglais ou allemand), Arts Appliqués, Éducation Physique)
  • Co-intervention des enseignants de l’Enseignement Professionnel et de l’Enseignement Général
  • Réalisation d’un chef d’œuvre
Périodes de formation en milieu professionnel
  • Elles permettent au candidat :
  1. de découvrir les réalités professionnelles
  2. d’acquérir, compléter et développer des compétences professionnelles
  • 16 semaines de formation réparties sur les deux années
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